Виталий Воробьев

Опыт работы

• Manager of Cutomer Services Unit

  Life:), Минск http://life.com.by
  101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком / Сотовые, беспроводные технологии

  Март 2011 — продолжаю работать

  Обязанности

  • Management and coordination of the Unit (3 teams)
  • Ensurance of uninterrupted operation and regular control of customer support applications
  • Ensurance of Uninterrupted operation and regular control of Microsoft Dynamics CRM Application
  • Traffic measurement and settlement with national and international providers
  • Measurement and Settlement with dealers and distributors
  • Dunning operations for corporate houses and private individuals
  • SOX audit preparation
  • Participation in projects
  • Forecast and capacity planning
  • Vendors control and coordination

• Career Development Program — Mentor

  EPAM Systems, Минск http://www.epam.by
  1001 — 10000 человек, IT, интернет, связь, телеком / Программирование, разработка, тестирование

  Август 2010 — Март 2011

  Обязанности

  • Mentoring team of 3 newcomers
  • supervising during mentoring course
  • creating tasks and validation on its accomplishments
  • analyzing mentoring results and status; performing additional personal guidance for menties

• Senior Software Testing Engineer

  EPAM Systems, Минск http://www.epam.by
  1001 — 10000 человек, IT, интернет, связь, телеком / Программирование, разработка, тестирование

  Июнь 2008 — Март 2011

  Обязанности

  • Installation and configuration of test environments on different platforms (Windows/Linux/AIX/Solar-is/HP-UX IBM WebSphere/BEA WebLogic/Apache Tomcat/Oracle AS — MSSQL/IBM DB2/Oracle/MySQL
  • Apache/IIS/IBM HTTP/Oracle HTTP) with different options (replication, clasterization)
  • Development and reviewing of documentation (Guides, manuals, testcases, testplans, etc)
  • Customer's issues investigation and support
  • Functional testing (creating testcase, features testing, comunication with developers, regression testing, etc)
  • Internationalization and localization testing

• Начальник отдела проектирования и строительства

  СООО "Информация и Телекоммуникации", Минск
  11 — 100 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Июль 2005 — Июнь 2008

  Курирование всех направлений, связанных с деятельностью отдела: комплектация оборудованием и пассивными компонентами сетей связи, создание и согласование проектно-сметной документации, получение всех сопутствующих разрешений, строительно-монтажные работы (прокладка ВОЛС по городской кабельной канализации, строительство ЛВС, подключение клиентов к опорной сети , строительство «домашних сетей», строительство сетей в «Бизнес центрах», получение всех сопутствующих разрешений, планирование работы отдела).
  • Поиск и работа с клиентами
  (касательно ПИР и СМР).
  • Проектирование Passive Optical Network на основе оборудования компании Terawave. Проектирование сетей масштаба микрорайона города.
  • Создание тендерной документации.
  • Набор персонала.

• Инженер-проектировщик

  ЗАО "СОЛО", Минск
  11 — 100 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Январь 2005 — Июль 2005

  • Монтаж телекоммуникационного оборудования, создание локальных вычислительных сетей с «нуля» (выезд на предпроектное исследование, создание проекта, получение всех согласований, разрешений, прохождение экспертизы, монтаж сети, настройка компьютеров).
  • Сопровождение проекта Passive Optical Networks (поддерживание контактов, покупка оборудования, постоянный сбор и обобщение информации в сфере PON).
  • Перевод документов, корреспонденции с английского языка, деловое общение с зарубежными партнерами.
  • Плановая закупка оборудования и всех необходимых материалов.

• Инженер-наладчик

  ЗАО "СОЛО", Минск
  11 — 100 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Февраль 2004 — Январь 2005

  Строительство ЛВС

Образование

• БГУИР-Минск (Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники; МРТИ), Минск, Специалист

  ф-т Телекоммуникаций (ФТК)

  1999 — 2004

  Специализация: Защита информации

• шк. 178, Минск

  1988 — 1999, класс выпуска: 11 «Б»

  1-9 "Г"